پرسش و پاسخ

نام کاربر: وضعیت:  
از تاریخ: تا تاریخ:
نوع:
عملیات:
عنوان سوال:  
   


  جدید بررسی اولیه در حال اقدام خاتمه
تعداد : 231
درخواست کنندهنام کاربرسوال ؟تلفننوع درخواستتاریخ سوالجوابتاریخ جوابوضعیت
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ صادراتي 170864-45301 كالاي خرما مشمول استاندارد اجباري بوده ولي ساير موارد هم در سيستم اجباري شده است و تغيير نمي يابد.09176387251خطا1397/02/31  بررسی اولیه
فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرعدم مشاهده گواهي coi در سامانه كوتاژ : 24448047 خطا1397/01/29  بررسی اولیه
فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرنسخه موبايلي سامانه مشكل دارد ، لطفا برطرف نماييد خطا1397/01/28  بررسی اولیه
فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرسلام اسنادي كه گواهي coi دارند در خلاصه پرونده امكان مشاهده گواهي وجود ندارد چون گزينه جست و جويي نيست . كوتاژ: 24414733 خطا1397/01/28  جدید
عبدالغفور - دهواریعبدالغفور دهواریسلام کوتاژ شماره 46517 با کد گمرک 55107 در سامانه به طور ناقص (لیست کالا بارگذاری نشده بود) با شماره درخواست 97246657 ثبت شده. لطفا پرونده و اظهارنامه رو حذف کنید که دوباره فراخوانی شود. به دلیل وجود پرونده قادر به حذف اظهارنامه نیستیم و نیز به دلیل اینکه پرونده بدون کالا ثبت شده، لذا پرونده رو نیز نمیشود حذف کرد. با توجه به اینکه پرونده صادراتی است لطفا در اسرع وقت پیگیری بفرمایید. تشکر09151982838خطا1397/01/23  جدید
علی اکبر - ولایتیعلی اکبر ولایتیباسلام چند روز هست که هیچکدام از سندهای ما تایید نهایی آن در سامانه epl ثبت نمی شود و فقط نظر سازمان درج می شود به عنوان مثال کوتاژ 24404785-99000 و نیاز به تایید مجدد می باشد لطفاً راهنمایی بفر مایید چون ارباب رجوعان برای هر سند چند بار مراجعه می کنند.09158998424خطا1397/01/22  جدید
علی اکبر - ولایتیعلی اکبر ولایتیباسلام چند روز هست که هیچکدام از سندهای ما تایید نهایی آن در سامانه epl ثبت نمی شود و فقط نظر سازمان درج می شود به عنوان مثال کوتاژ 24404785-99000 و نیاز به تایید مجدد می باشد لطفاً راهنمایی بفر مایید چون ارباب رجوعان برای هر سند چند بار مراجعه می کنند.09158998424خطا1397/01/22  جدید
امیدرضا - ماندگارامیدرضا ماندگارسلام کوتاژ شماره 186591 با کد گمرک 40401 در سامانه به طور ناقص (لیست کالا بارگذاری نشده بود) با شماره درخواست 97247529 ثبت شده. لطفا پرونده و اظهارنامه رو حذف کنید که دوباره فراخوانی شود. به دلیل وجود پرونده قادر به حذف اظهارنامه نیستیم و نیز به دلیل اینکه پرونده بدون کالا ثبت شده، لذا پرونده رو نیز نمیشود حذف کرد. با توجه به اینکه پرونده صادراتی است لطفا در اسرع وقت پیگیری بفرمایید. تشکر09166546371خطا1397/01/22با سلام حذف شد1397/01/22خاتمه
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  جدید
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  جدید
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  بررسی اولیه
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  بررسی اولیه
سید محمد - ساداتیسید محمد ساداتیسلام. در سند با کوتاژ 24247980 در قسمت صدور coc بعد از لغو و ویرایش مشخصات بروزرسانی در اطلاعات coc انجام نمی شود. لطفا پیگیری بفرمایید.09113900465خطا1397/01/20با سلام ویرایش تست گردید و قابل انجام می باشد. با تشکر خاتمه
عبدالغفور - دهواریعبدالغفور دهواریبا سلام واحترام با کوتاژ ۴۶۵۱۷-۵۵۱۰۷ دریافت اطلاعات را انجام دادم اطلاعات اولیه را اورده اما اطلاعات کالا را درپایین صفحه که اجباری را انتخاب نماییم نمی آورد لطفا راهنمایی بفرمایید مشکل سامانه است یا عدم ورود اطلاعات گمرک؟09151982838خطا1397/01/20  بررسی اولیه
امیدرضا - ماندگارامیدرضا ماندگارتیم پردازش سلام؛ کالای مسافری و اجباری فشارسنج به شماره درخواست ۹۶۱۶۵۲۴۱ در سامانه می باشد. در قسمت ثبت کالای بدون اظهارنامه، ارزش ارزی را معادل۴۵۰ دلار ثبت کرده ام که با توجه به نرخ ارز و ضرب این دو، ارزش گمرکی به دست می آید. اما می بینیم که در قسمت ارزیابی انطباق و در نوار افقی، ارزش گمرکی معادل ۴۵۰ ریال درج شده است که این اشتباه است و باعث اشتباه در تعیین کارمزد می گردد. لطفا پیگیری کنید.09168092043خطا1397/01/18  جدید
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام کوتاژ وارداتی به شماره 24035856 درقسمت لیست پرونده ها رویت نمی گردد لطفا بررسی فرمایید. خطا1397/01/14با سلام قابل رویت می باشد. با تشکر1397/01/20خاتمه
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام، کوتاژهای وارداتی از اخر وقت دیروز ، در قسمت کارشناسی اجازه ثبت نمیدهد و با خطا مواجه میشیم لطفا در اسرع وقت بررسی فرمایید. به عنوان مثال کوتاژ 24357415 خطا1397/01/08  جدید
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام در خصوص کوتاژ وارداتی 24035856 با توجه به خطایی که قبلا اعلام شد در حال حاضر برای اصلاح روش ارزیابی از تععین ماهیت به مشمول استاندارد باید چکار کرد؟ خطا1396/12/27یک کالای اجباری برای این کوتاژ وجود دارد و بصورت تعیین ماهیت نمی باشد.1396/12/28خاتمه
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام و احترام، کوتاژ صادراتی 9970347 همچنان امکان تفکیک پرونده اقلام ماهیتی از اقلام مشمول وجود ندارد. لطفا بررسی فرمایید. خطا1396/12/27  بررسی اولیه
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام در خصوص مشکلات پرونده های صادراتی موارد به شرح زیر جهت بررس اعلام می گردد: 1- به طور کلی پرونده های صادراتی در صورتیکه کاربر هنگام فراخوانی پرونده، روش ارزیابی را به اشتباه ثبت نماید ، امکان ویرایش و اصلاح روش در قسمت تکمیل مدارک علی رغم تعبیه ایکن ویرایش، عملا اصلاحی صورت نمی گیرد. 2- تفکیک پرونده غیر فعال است با پیغام خطا مواجه می شویم 3- امکان حذف پرونده در مرحله ابتدایی قبل از هرگونه اقدام، مهیا نیست. خطا1396/12/24با عرض سلام و وقت بخیر ، در این مورد آقای صالحی اعمال نظر بفرمایند.1396/12/28---
12345678910...