پرسش و پاسخ

نام کاربر: وضعیت:  
از تاریخ: تا تاریخ:
نوع:
عملیات:
عنوان سوال:  
   


  جدید بررسی اولیه در حال اقدام خاتمه
تعداد : 259
شناسهدرخواست کنندهنام کاربرسوال ؟پاسختلفننوع درخواستتاریخ سوالجوابتاریخ جوابوضعیت
388امید - همتیامید همتیبا سلام. در خصوص ثبت پرونده جدید برای کوتاژ 168057، طبق نامه شماره 157503 مورخ 15/ 07/ 1399، که از طریق سازمان ابلاغ گردیده، با توجه به رعایت مفاد نامه مذکور، متاسفانه امکان ثبت وجود ندارد. در خصوص کوتاژ 178666 نیز با توجه به ابلاغ کتبی درخواست آزمون تکمیلی، در سامانه کوتاژ مذکور در محرله تایید مدیریت قرار ندارد. لذا با توجه به مورد مذکور آیا با حذف کوتاژ و ثبت پرونده جدید، سوابق حفظ می گردد؟ خواهشمند است، در خصوص رفع موارد مذکور مساعدت فرمائید.با تشکر 09196135929خطا1400/06/20  جدید
387فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرکوتاژهای 1034003 و 1035514 که نفتی هستند زمان تایید پیغام خطا می دهد 09174475774خطا1400/06/15  جدید
386فریبا - دیانیفریبا دیانیبا سلام و دعای خیر- احتراماً به استحضار می رساند گزارش های اطلاعاتی - عملکرد صادرات و واردات کالا بر اساس حجم و ارزش که قبلاً از این گزارش خروجی اکسل دریافت می کردیم با مشکل مواجه شده و خروجی نمی دهد، لطفاً بررسی و برطرف شود.با تشکر 09132289836خطا1399/06/12  جدید
385فناوری اطلاعات - استان آذربایجان شرقیفناوری اطلاعات استان آذربایجان شرقیبا سلام و احترام ، به استحضار میرساند در کارتابل آزمایشگاه همکار پتروپالایش کوثر ، تعداد نمونه جهت ازمون 3 مورد نمایش می دهد ولی با کلیک بر روی نمونه جدید جهت ازمون عملی انجام نمی گردد با تشکر 09144067050خطا1399/01/25  جدید
377رييس اداره صادرات و واردات استان - خراسان شمالیمدیر کل استان خراسان شمالیبا سلام نمونه وارداتی با شماره کوتاژ 26374894 در سامانه کلیه موارد اقدام شده است و تایید مدیر نیز خورده ولی گمرک قادر به مشاهده نمی باشد. گذینه ارسال مجدد هم زده شد ولی موثر نیود. لطفا راهنمایی نمایید.با سلام و احترام با توجه به اینکه دریافت اطلاعات و ارسال به گمرک به صورت وب سرویس انجام می پذیرد، در صورتی که پیغام گمرک در سامانه رویت شود گویای آن است که به گمرک ارسال شده است اما در برخی موارد، با وجود آن که پیغام گمرک در سامانه مشاهده می شود در سامانه EPL رویت نمی شود که تنها راه آن این است که گزینه ارسال مجدد را انتخاب کنید و اگر اشکال به صورت کلی است بایستی موارد دیگر بررسی شود.09157186778خطا1398/06/09با سلام و احترام با توجه به اینکه دریافت اطلاعات و ارسال به گمرک به صورت وب سرویس انجام می پذیرد، در صورتی که پیغام گمرک در سامانه رویت شود گویای آن است که به گمرک ارسال شده است اما در برخی موارد، با وجود آن که پیغام گمرک در سامانه مشاهده می شود در سامانه EPL رویت نمی شود که تنها راه آن این است که گزینه ارسال مجدد را انتخاب کنید و اگر اشکال به صورت کلی است بایستی موارد دیگر بررسی شود.1398/06/13خاتمه
376رييس اداره صادرات و واردات استان - کرمانپیمان آزمونبا سلام ازمایشگاه رنگ و فراورد های نگین بم غیر فعال بوده و تاریخ انقضا ان 1393 می باشد ولی در لیست آزمایشگاه ها وجود دارد. ولی آزمایشگاه معین گستر کریمان بم با وجود فعال بودن و اعتبار تا تاریخ 1400 ولی در لیست ازمایشگاهها نمی باشد لطفا نسبت آزمایشگاه معین گستر کریمان بم اقدام لازم صورت پذیردبا سلام. در این خصوص به صورت تلفنی و کتبی راهنمایی های لازم صورت گرفت موفق باشید09133406092خطا1398/05/14با سلام. در این خصوص به صورت تلفنی و کتبی راهنمایی های لازم صورت گرفت موفق باشید1398/06/29خاتمه
373رییس اداره صادرات و واردات - استان خوزستانرییس اداره صادرات و واردات استان خوزستانباسلام کوتاژ25773863 را برای بازرسی خودرو برای شرکت بازسی ره آوردصنعت البرز فرستاده ایم اما شرکت قادربه دیدن کوتاژنیست. لطفا ارائه طریق بفرمایید.با سلام و احترام موضوع بررسي و انجام شد موفق باشيد09166025950خطا1398/05/12با سلام و احترام موضوع بررسي و انجام شد موفق باشيد1398/05/15خاتمه
372فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرپيغام خطا در پيش نمايش چاپ در بخش صدور cocبا سلام و احترام این مشکل برطرف شده است لذا در صورتی که کماکان برای کوتاژ خاصی مشکل دارید بفرمایید تا بررسی کنیم. موفق باشید خطا1398/04/17با سلام و احترام این مشکل برطرف شده است لذا در صورتی که کماکان برای کوتاژ خاصی مشکل دارید بفرمایید تا بررسی کنیم. موفق باشید1398/04/19خاتمه
370رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسبا سلام كوتاژ 45115-2344 صرفا شرح كالا ديده مي شود.با سلام و احترام. کد گمرک لامرد 45115 در سامانه تعریف نشده است. به همین علت آن را مشاهده نمیکنید. من در سامانه SYS آن را اضافه کردم و برای دسترسی به گمرکات خودتان آن راتکمیل کنید. (فاوای استان دسترسی به سامانه sys را دارد)09173687251خطا1398/04/10با سلام و احترام. کد گمرک لامرد 45115 در سامانه تعریف نشده است. به همین علت آن را مشاهده نمیکنید. من در سامانه SYS آن را اضافه کردم و برای دسترسی به گمرکات خودتان آن راتکمیل کنید. (فاوای استان دسترسی به سامانه sys را دارد)1398/04/15خاتمه
369رييس اداره صادرات و واردات استان - قمرييس اداره صادرات و واردات استان قمباسلام واحترام درخصوص کوتاژ صادراتی روغن موتور موضوع اظهارنامه کوتاژ403388 شرکت کیمیا روغن البرز درقسمت مالی جلو نمی رود.لطفا رسیدیگی گردد.با سلام و احترام مشکل حل شد نسبت به تکمیل نتیجه نمونه برداری و سپس کارمزد و مراحل بعدی اقدام فرمایید موفق باشید09123515800خطا1398/04/05با سلام و احترام مشکل حل شد نسبت به تکمیل نتیجه نمونه برداری و سپس کارمزد و مراحل بعدی اقدام فرمایید موفق باشید1398/04/15خاتمه
366رييس اداره صادرات و واردات استان - یزدرييس اداره صادرات و واردات استان یزدبا سلام چند روزی است که در تب تکمیل مدارک در قسمت لیست کالاها آیتم گروه کاری برای اینجانب (رئیس صادرات و واردات) حذف شده است. خواهشمند است با توجه به اهمیت موضوع و عدم امکان کار در حوزه صادرات و واردات این موضوع در الویت قرار گیردبا سلام و احترام پیرومذاکره تلفنی در خصوص این مورد، در صورتی که مشکل پاربرجاست، تماس بگیرید تا یک کوتاژ را با کمک هم بررسی کنیم موفق باشید09131599813خطا1398/04/04با سلام و احترام پیرومذاکره تلفنی در خصوص این مورد، در صورتی که مشکل پاربرجاست، تماس بگیرید تا یک کوتاژ را با کمک هم بررسی کنیم موفق باشید1398/04/15بررسی اولیه
365مهدی - سرگزیمهدی سرگزیبا سلام : لطفا در خصوص ارتباط با سامانه گمرک اعلام خرابی و مشکل شود ارتباط با سامانه گمرک قطع می باشد.تست09153420697خطا1397/09/17تست1398/03/28بررسی اولیه
362کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد (سکینه میرزاده)با سلام، کوتاژ وارداتی 24688004 در مرحله تشکیل پرونده رویت نمیشه لطفا بررسی فرمایید.با سلام و احتام. آیتم های ستاره دار درست پر شده اند؟ شماره بارنامه وارد نشده و آیا قالب فرمت های شماره ثبت سفارش و بقیه موارد درست پر شده است؟؟ این موارد را بررسی کنید و اگر همان مشکل را داشتید اظهارنامه را حذف و مجدد دریافت اطلاعات داشته باشید. تاکید می کنم که بررسی کنید که آیا اطلاعات تکمیل شده و قالب آن ها درست است یا خیر موفق باشید خطا1397/04/02با سلام و احتام. آیتم های ستاره دار درست پر شده اند؟ شماره بارنامه وارد نشده و آیا قالب فرمت های شماره ثبت سفارش و بقیه موارد درست پر شده است؟؟ این موارد را بررسی کنید و اگر همان مشکل را داشتید اظهارنامه را حذف و مجدد دریافت اطلاعات داشته باشید. تاکید می کنم که بررسی کنید که آیا اطلاعات تکمیل شده و قالب آن ها درست است یا خیر موفق باشید1398/04/12در حال اقدام
361حسن رجبی - -رییس اداره صادرات واردات قزوینحسن رجبی -رییس اداره صادرات واردات قزوینسلام لطفا در مورد سوال قبلی اینجانب به شماره 24717734 پیگیری بفرمایید مشکل حل شود پرونده بلاتکلیف مانده است ضمنا در پرونده 24718535 در قسمت ثبت اظهارنامه کالای چیلر در قسمت کالاهای اجباری نمایش داده می شود ولی در قسمت تکمیل مدارک نام کالا نشان داده نمی شودبا سلام و احترام به طور کلی برای کوتاژهایی که در اظهارنامه نام یک کالا و در تکمیل مدارک نام کالای دیگری را نشان می دهند، اظهارنامه را حذف و مجدد دریافت نمایید. همچنین برای دریافت اطلاعات یک اظهارنامه، دو پنجره در یک مرورگر را باز نکنید خطا1397/03/28با سلام و احترام به طور کلی برای کوتاژهایی که در اظهارنامه نام یک کالا و در تکمیل مدارک نام کالای دیگری را نشان می دهند، اظهارنامه را حذف و مجدد دریافت نمایید. همچنین برای دریافت اطلاعات یک اظهارنامه، دو پنجره در یک مرورگر را باز نکنید1398/04/15خاتمه
360حسن رجبی - -رییس اداره صادرات واردات قزوینحسن رجبی -رییس اداره صادرات واردات قزوینسلام در اظهارنامه شماره 24717734 در هنگام ثبت اظهارنامه ، در قسمت لیست کالاها ، کالای سیم جوش نشان داده می شود ولی پس از تکمیل مدارک و تشکیل پرونده نام و مشخصات کالا تغییر می کند و دو کالای دیگر در قسمت ارزیابی انطباق نشان داده می شود و نام کالا به سوییچ صنعتی و شیر صنعتی تغییر می کند در حالیکه کالای اصلی همان سین جوش است. امکان تغییر یا اصلاح هم نداریم لطفا اصلاح بفرماییدبا سلام. پاسخ در شناسه 361 ارائه شده است. موفق باشید خطا1397/03/22با سلام. پاسخ در شناسه 361 ارائه شده است. موفق باشید خاتمه
359رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ صادراتي 170864-45301 كالاي خرما مشمول استاندارد اجباري بوده ولي ساير موارد هم در سيستم اجباري شده است و تغيير نمي يابد. 09176387251خطا1397/02/31  بررسی اولیه
357فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرعدم مشاهده گواهي coi در سامانه كوتاژ : 24448047  خطا1397/01/29  بررسی اولیه
356فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرنسخه موبايلي سامانه مشكل دارد ، لطفا برطرف نماييد  خطا1397/01/28  بررسی اولیه
355فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرسلام اسنادي كه گواهي coi دارند در خلاصه پرونده امكان مشاهده گواهي وجود ندارد چون گزينه جست و جويي نيست . كوتاژ: 24414733  خطا1397/01/28  جدید
350عبدالغفور - دهواریعبدالغفور دهواریسلام کوتاژ شماره 46517 با کد گمرک 55107 در سامانه به طور ناقص (لیست کالا بارگذاری نشده بود) با شماره درخواست 97246657 ثبت شده. لطفا پرونده و اظهارنامه رو حذف کنید که دوباره فراخوانی شود. به دلیل وجود پرونده قادر به حذف اظهارنامه نیستیم و نیز به دلیل اینکه پرونده بدون کالا ثبت شده، لذا پرونده رو نیز نمیشود حذف کرد. با توجه به اینکه پرونده صادراتی است لطفا در اسرع وقت پیگیری بفرمایید. تشکر 09151982838خطا1397/01/23  جدید
12345678910...