پرسش و پاسخ

نام کاربر: وضعیت:  
از تاریخ: تا تاریخ:
نوع:
عملیات:
عنوان سوال:  
   


  جدید بررسی اولیه در حال اقدام خاتمه
تعداد : 237
درخواست کنندهنام کاربرسوال ؟تلفننوع درخواستتاریخ سوالجوابتاریخ جوابوضعیت
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسگوتاژ 24743378 مربوط به كالاي الكتروموتور مي باشد اما در بخش ارزيابي انطباق يك رديف كالاي برنج در سيستم مشاهده مي شود. لطفا نسبت به حذف آن در اسرع وقت اقدام فرماييد09173687251خطا1397/04/11  بررسی اولیه
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام لطفا کوتاژ وارداتی به شماره 24759838 با توجه به عدم رویت اطلاعات در قسمت پرونده، حذف گردد. خطا1397/04/10  جدید
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام، اطلاعات دو کوتاژ به شماره های 24756285 و 24716316 در سامانه فراخوان نمی شوند. اما در سامانه گمرک رویت و به استاندارد ارجاع شده است. لطفا بررسی فرمایید. خطا1397/04/02  جدید
کاربر ارشد - استان هرمزگانکاربر ارشد استان هرمزگانبا سلام، کوتاژ وارداتی 24688004 در مرحله تشکیل پرونده رویت نمیشه لطفا بررسی فرمایید. خطا1397/04/02  جدید
حسن رجبی - -رییس اداره صادرات واردات قزوینحسن رجبی -رییس اداره صادرات واردات قزوینسلام لطفا در مورد سوال قبلی اینجانب به شماره 24717734 پیگیری بفرمایید مشکل حل شود پرونده بلاتکلیف مانده است ضمنا در پرونده 24718535 در قسمت ثبت اظهارنامه کالای چیلر در قسمت کالاهای اجباری نمایش داده می شود ولی در قسمت تکمیل مدارک نام کالا نشان داده نمی شود خطا1397/03/28  جدید
حسن رجبی - -رییس اداره صادرات واردات قزوینحسن رجبی -رییس اداره صادرات واردات قزوینسلام در اظهارنامه شماره 24717734 در هنگام ثبت اظهارنامه ، در قسمت لیست کالاها ، کالای سیم جوش نشان داده می شود ولی پس از تکمیل مدارک و تشکیل پرونده نام و مشخصات کالا تغییر می کند و دو کالای دیگر در قسمت ارزیابی انطباق نشان داده می شود و نام کالا به سوییچ صنعتی و شیر صنعتی تغییر می کند در حالیکه کالای اصلی همان سین جوش است. امکان تغییر یا اصلاح هم نداریم لطفا اصلاح بفرمایید خطا1397/03/22  بررسی اولیه
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ صادراتي 170864-45301 كالاي خرما مشمول استاندارد اجباري بوده ولي ساير موارد هم در سيستم اجباري شده است و تغيير نمي يابد.09176387251خطا1397/02/31  بررسی اولیه
فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرعدم مشاهده گواهي coi در سامانه كوتاژ : 24448047 خطا1397/01/29  بررسی اولیه
فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرنسخه موبايلي سامانه مشكل دارد ، لطفا برطرف نماييد خطا1397/01/28  بررسی اولیه
فناوری اطلاعات - استان بوشهرفناوری اطلاعات استان بوشهرسلام اسنادي كه گواهي coi دارند در خلاصه پرونده امكان مشاهده گواهي وجود ندارد چون گزينه جست و جويي نيست . كوتاژ: 24414733 خطا1397/01/28  جدید
عبدالغفور - دهواریعبدالغفور دهواریسلام کوتاژ شماره 46517 با کد گمرک 55107 در سامانه به طور ناقص (لیست کالا بارگذاری نشده بود) با شماره درخواست 97246657 ثبت شده. لطفا پرونده و اظهارنامه رو حذف کنید که دوباره فراخوانی شود. به دلیل وجود پرونده قادر به حذف اظهارنامه نیستیم و نیز به دلیل اینکه پرونده بدون کالا ثبت شده، لذا پرونده رو نیز نمیشود حذف کرد. با توجه به اینکه پرونده صادراتی است لطفا در اسرع وقت پیگیری بفرمایید. تشکر09151982838خطا1397/01/23  جدید
علی اکبر - ولایتیعلی اکبر ولایتیباسلام چند روز هست که هیچکدام از سندهای ما تایید نهایی آن در سامانه epl ثبت نمی شود و فقط نظر سازمان درج می شود به عنوان مثال کوتاژ 24404785-99000 و نیاز به تایید مجدد می باشد لطفاً راهنمایی بفر مایید چون ارباب رجوعان برای هر سند چند بار مراجعه می کنند.09158998424خطا1397/01/22  جدید
علی اکبر - ولایتیعلی اکبر ولایتیباسلام چند روز هست که هیچکدام از سندهای ما تایید نهایی آن در سامانه epl ثبت نمی شود و فقط نظر سازمان درج می شود به عنوان مثال کوتاژ 24404785-99000 و نیاز به تایید مجدد می باشد لطفاً راهنمایی بفر مایید چون ارباب رجوعان برای هر سند چند بار مراجعه می کنند.09158998424خطا1397/01/22  جدید
امیدرضا - ماندگارامیدرضا ماندگارسلام کوتاژ شماره 186591 با کد گمرک 40401 در سامانه به طور ناقص (لیست کالا بارگذاری نشده بود) با شماره درخواست 97247529 ثبت شده. لطفا پرونده و اظهارنامه رو حذف کنید که دوباره فراخوانی شود. به دلیل وجود پرونده قادر به حذف اظهارنامه نیستیم و نیز به دلیل اینکه پرونده بدون کالا ثبت شده، لذا پرونده رو نیز نمیشود حذف کرد. با توجه به اینکه پرونده صادراتی است لطفا در اسرع وقت پیگیری بفرمایید. تشکر09166546371خطا1397/01/22با سلام حذف شد1397/01/22خاتمه
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  جدید
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  جدید
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  بررسی اولیه
رییس اداره صادرات و واردات - استان فارسرییس اداره صادرات و واردات استان فارسكوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد.09173687251خطا1397/01/21  بررسی اولیه
سید محمد - ساداتیسید محمد ساداتیسلام. در سند با کوتاژ 24247980 در قسمت صدور coc بعد از لغو و ویرایش مشخصات بروزرسانی در اطلاعات coc انجام نمی شود. لطفا پیگیری بفرمایید.09113900465خطا1397/01/20با سلام ویرایش تست گردید و قابل انجام می باشد. با تشکر خاتمه
عبدالغفور - دهواریعبدالغفور دهواریبا سلام واحترام با کوتاژ ۴۶۵۱۷-۵۵۱۰۷ دریافت اطلاعات را انجام دادم اطلاعات اولیه را اورده اما اطلاعات کالا را درپایین صفحه که اجباری را انتخاب نماییم نمی آورد لطفا راهنمایی بفرمایید مشکل سامانه است یا عدم ورود اطلاعات گمرک؟09151982838خطا1397/01/20  بررسی اولیه
12345678910...