تعداد : 237
| درخواست کننده | نام کاربر | سوال ؟ | تلفن | نوع درخواست | تاریخ سوال | جواب | تاریخ جواب | وضعیت |
| مهدی - سرگزی | مهدی سرگزی | با سلام : لطفا در خصوص ارتباط با سامانه گمرک اعلام خرابی و مشکل شود ارتباط با سامانه گمرک قطع می باشد. | 09153420697 | خطا | 1397/09/17 | | | جدید |
| کاربر ارشد - استان هرمزگان | کاربر ارشد استان هرمزگان | با سلام لطفا کوتاژ وارداتی به شماره 24759838 با توجه به عدم رویت اطلاعات در قسمت پرونده، حذف گردد. | | خطا | 1397/04/10 | | | جدید |
| کاربر ارشد - استان هرمزگان | کاربر ارشد استان هرمزگان | با سلام، اطلاعات دو کوتاژ به شماره های 24756285 و 24716316 در سامانه فراخوان نمی شوند. اما در سامانه گمرک رویت و به استاندارد ارجاع شده است. لطفا بررسی فرمایید. | | خطا | 1397/04/02 | | | جدید |
| کاربر ارشد - استان هرمزگان | کاربر ارشد استان هرمزگان | با سلام، کوتاژ وارداتی 24688004 در مرحله تشکیل پرونده رویت نمیشه لطفا بررسی فرمایید. | | خطا | 1397/04/02 | | | جدید |
| حسن رجبی - -رییس اداره صادرات واردات قزوین | حسن رجبی -رییس اداره صادرات واردات قزوین | سلام
لطفا در مورد سوال قبلی اینجانب به شماره 24717734 پیگیری بفرمایید مشکل حل شود پرونده بلاتکلیف مانده است
ضمنا در پرونده 24718535 در قسمت ثبت اظهارنامه کالای چیلر در قسمت کالاهای اجباری نمایش داده می شود ولی در قسمت تکمیل مدارک نام کالا نشان داده نمی شود | | خطا | 1397/03/28 | | | جدید |
| حسن رجبی - -رییس اداره صادرات واردات قزوین | حسن رجبی -رییس اداره صادرات واردات قزوین | سلام
در اظهارنامه شماره 24717734 در هنگام ثبت اظهارنامه ، در قسمت لیست کالاها ، کالای سیم جوش نشان داده می شود ولی پس از تکمیل مدارک و تشکیل پرونده نام و مشخصات کالا تغییر می کند و دو کالای دیگر در قسمت ارزیابی انطباق نشان داده می شود و نام کالا به سوییچ صنعتی و شیر صنعتی تغییر می کند در حالیکه کالای اصلی همان سین جوش است.
امکان تغییر یا اصلاح هم نداریم
لطفا اصلاح بفرمایید | | خطا | 1397/03/22 | | | بررسی اولیه |
| رییس اداره صادرات و واردات - استان فارس | رییس اداره صادرات و واردات استان فارس | كوتاژ صادراتي 170864-45301 كالاي خرما مشمول استاندارد اجباري بوده ولي ساير موارد هم در سيستم اجباري شده است و تغيير نمي يابد. | 09176387251 | خطا | 1397/02/31 | | | بررسی اولیه |
| فناوری اطلاعات - استان بوشهر | فناوری اطلاعات استان بوشهر | عدم مشاهده گواهي coi در سامانه
كوتاژ : 24448047 | | خطا | 1397/01/29 | | | بررسی اولیه |
| فناوری اطلاعات - استان بوشهر | فناوری اطلاعات استان بوشهر | نسخه موبايلي سامانه مشكل دارد ، لطفا برطرف نماييد | | خطا | 1397/01/28 | | | بررسی اولیه |
| فناوری اطلاعات - استان بوشهر | فناوری اطلاعات استان بوشهر | سلام اسنادي كه گواهي coi دارند در خلاصه پرونده امكان مشاهده گواهي وجود ندارد چون گزينه جست و جويي نيست .
كوتاژ: 24414733 | | خطا | 1397/01/28 | | | جدید |
| عبدالغفور - دهواری | عبدالغفور دهواری | سلام کوتاژ شماره 46517 با کد گمرک 55107 در سامانه به طور ناقص (لیست کالا بارگذاری نشده بود) با شماره درخواست 97246657 ثبت شده. لطفا پرونده و اظهارنامه رو حذف کنید که دوباره فراخوانی شود. به دلیل وجود پرونده قادر به حذف اظهارنامه نیستیم و نیز به دلیل اینکه پرونده بدون کالا ثبت شده، لذا پرونده رو نیز نمیشود حذف کرد. با توجه به اینکه پرونده صادراتی است لطفا در اسرع وقت پیگیری بفرمایید. تشکر | 09151982838 | خطا | 1397/01/23 | | | جدید |
| علی اکبر - ولایتی | علی اکبر ولایتی | باسلام چند روز هست که هیچکدام از سندهای ما تایید نهایی آن در سامانه epl ثبت نمی شود و فقط نظر سازمان درج می شود به عنوان مثال کوتاژ 24404785-99000 و نیاز به تایید مجدد می باشد لطفاً راهنمایی بفر مایید چون ارباب رجوعان برای هر سند چند بار مراجعه می کنند. | 09158998424 | خطا | 1397/01/22 | | | جدید |
| علی اکبر - ولایتی | علی اکبر ولایتی | باسلام چند روز هست که هیچکدام از سندهای ما تایید نهایی آن در سامانه epl ثبت نمی شود و فقط نظر سازمان درج می شود به عنوان مثال کوتاژ 24404785-99000 و نیاز به تایید مجدد می باشد لطفاً راهنمایی بفر مایید چون ارباب رجوعان برای هر سند چند بار مراجعه می کنند. | 09158998424 | خطا | 1397/01/22 | | | جدید |
| امیدرضا - ماندگار | امیدرضا ماندگار | سلام
کوتاژ شماره 186591 با کد گمرک 40401 در سامانه به طور ناقص (لیست کالا بارگذاری نشده بود) با شماره درخواست 97247529 ثبت شده.
لطفا پرونده و اظهارنامه رو حذف کنید که دوباره فراخوانی شود.
به دلیل وجود پرونده قادر به حذف اظهارنامه نیستیم و نیز به دلیل اینکه پرونده بدون کالا ثبت شده، لذا پرونده رو نیز نمیشود حذف کرد.
با توجه به اینکه پرونده صادراتی است لطفا در اسرع وقت پیگیری بفرمایید.
تشکر | 09166546371 | خطا | 1397/01/22 | با سلام
حذف شد | 1397/01/22 | خاتمه |
| رییس اداره صادرات و واردات - استان فارس | رییس اداره صادرات و واردات استان فارس | كوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد. | 09173687251 | خطا | 1397/01/21 | | | جدید |
| رییس اداره صادرات و واردات - استان فارس | رییس اداره صادرات و واردات استان فارس | كوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد. | 09173687251 | خطا | 1397/01/21 | | | جدید |
| رییس اداره صادرات و واردات - استان فارس | رییس اداره صادرات و واردات استان فارس | كوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد. | 09173687251 | خطا | 1397/01/21 | | | بررسی اولیه |
| رییس اداره صادرات و واردات - استان فارس | رییس اداره صادرات و واردات استان فارس | كوتاژ 24426321 در مرحله تكميل مدارك كالاها را نمايش نمي دهد. | 09173687251 | خطا | 1397/01/21 | | | بررسی اولیه |
| سید محمد - ساداتی | سید محمد ساداتی | سلام. در سند با کوتاژ 24247980 در قسمت صدور coc بعد از لغو و ویرایش مشخصات بروزرسانی در اطلاعات coc انجام نمی شود. لطفا پیگیری بفرمایید. | 09113900465 | خطا | 1397/01/20 | با سلام
ویرایش تست گردید و قابل انجام می باشد.
با تشکر | | خاتمه |
| عبدالغفور - دهواری | عبدالغفور دهواری | با سلام واحترام
با کوتاژ ۴۶۵۱۷-۵۵۱۰۷ دریافت اطلاعات را انجام دادم اطلاعات اولیه را اورده اما اطلاعات کالا را درپایین صفحه که اجباری را انتخاب نماییم نمی آورد لطفا راهنمایی بفرمایید مشکل سامانه است یا عدم ورود اطلاعات گمرک؟ | 09151982838 | خطا | 1397/01/20 | | | بررسی اولیه |
|